Nomes de Usuário no WhatsApp Business: O Que Muda em 2026 e Como Empresas Devem se Preparar

Paulo Coutinho Portuguese Iniciante
Nomes de Usuário no WhatsApp Business: O Que Muda em 2026 e Como Empresas Devem se Preparar
WhatsApp planeja liberar nomes de usuário em 2026 e, na prática, isso vai mexer com a forma como pessoas e empresas se encontram e conversam dentro do app. A proposta é simples: em vez de aparecer o número de telefone, passa a aparecer um nome de usuário, ajudando quem usa o serviço a manter o número mais protegido.

A mudança não é só “visual”. Para empresas, especialmente quem usa a Plataforma do WhatsApp Business (incluindo Cloud API) e integrações diretas, entra em cena um novo identificador técnico: o BSUID (business-scoped user ID). É esse ID que vai manter a conversa funcionando quando o número não estiver mais disponível.
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